Rammstein Auf Tour 2009/2010/2011

* 2.4. Wir sind berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitigesRücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter oder von uns aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Verstoß gegen die Urkundenbedingungen, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

Also Kaufvertrag entstanden?

1.3. Sie als unser Kunde bestätigen vor jeder Bestellung von Tickets auf http://www.rammsteinshop.de durch Anklicken der Schaltfläche "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu.", dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren. Die AGB sind im jeweils aktuellen Stand zu jedem Zeitpunkt auf der Webseite http://www.rammsteinshop.de als eigenes Menüfeld abrufbar.2. Registrierung/Ticketerwerb und Vertragsabschluss/Stornierung

Stimmt nicht! Ich kann nicht jederzeit darauf zurückgreifen.

.4. Wir sind berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitigesRücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter oder von uns aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Verstoß gegen die Urkundenbedingungen, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

Keiner von uns mit dem Problem, hat irgendwie gegen eine regel verstoßen.

4.2. Bitte überprüfen Sie Ihr Ticket, nachdem Sie es erhalten haben, darauf, ob es mit Ihrer Bestellung übereinstimmt und teilen Sie uns etwaige Abweichungen per E-Mail mit. Sie werden von uns dann ein anderes Ticket erhalten. Sofern wir das Ticket fehlerhaft ausgestellt haben und zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung keine Tickets mehr vermittelt werden können, etwa weil die Veranstaltung ausverkauft ist, erstatten wir Ihnen die an uns geleistete Zahlungen selbstverständlich zurück.

Tja, und wenn die ein Fehler gemacht haben und das Konzi ausverkauft ist, kriegt man zwar das Geld, aber man sieht das Konzi nicht, weil die einen fehler machen - ganz toll.^^

Fazit: Es steht aber nichts von eine Fehler, wie Bestelkonto plötzlich leer. Im besagten Fall, wurde wenn dann was abgezogen (Geld) und dann müsste man warten, bis man es wieder hat oder halt die Tickets.

Also ich bestehe auf mein Ticket!
Ich habe die Mail und gegen kein Verbot verstoßen!

Sprich sie können die Tickets nur stornieren, wenn man irgendnen scheiss gebaut hast.

Dich öfters im Shop angemeldet hast um an mehr Tickets ranzukommen etc.

Also meiner Meinung nach, Kaufvertrag entstanden.

Hey Leute, meine F5 Halskette ist fertig! Mache morgen mal ein Foto!

Zitat

Original von Peachy
Sprich sie können die Tickets nur stornieren, wenn man irgendnen scheiss gebaut hast.

Dich öfters im Shop angemeldet hast um an mehr Tickets ranzukommen etc.

Also meiner Meinung nach, Kaufvertrag entstanden.

Ganz genau!!!
Kaufvertrag also entstanden!

Zudem geben sie nur Mail als Kontaktmöglichkeit: Hallo? Wie soll man so rechtzeitig etwas abklären? Was wenn ein Ticket falsch ankommt, und dass kurz vor Konzert???

Ich finde das ja auch eine Sauerei, aber was zu überstürzen bringt wohl nichts, grade mit klagen solltet Ihr warten bis da einer wenigstens einigermassen wieder ansprechbar ist (Montag nächster Woche).
Aber wenn ihr im Recht seid solltet iihr darauf bestehen.

[quote]Original von H.T.
1.3. Sie als unser Kunde bestätigen vor jeder Bestellung von Tickets auf http://www.rammsteinshop.de durch Anklicken der Schaltfläche "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu.", dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren. Die AGB sind im jeweils aktuellen Stand zu jedem Zeitpunkt auf der Webseite http://www.rammsteinshop.de als eigenes Menüfeld abrufbar.2. Registrierung/Ticketerwerb und Vertragsabschluss/Stornierung

Stimmt nicht! Ich kann nicht jederzeit darauf zurückgreifen.

.4. Wir sind berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitigesRücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter oder von uns aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Verstoß gegen die Urkundenbedingungen, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

Keiner von uns mit dem Problem, hat irgendwie gegen eine regel verstoßen.

4.2. Bitte überprüfen Sie Ihr Ticket, nachdem Sie es erhalten haben, darauf, ob es mit Ihrer Bestellung übereinstimmt und teilen Sie uns etwaige Abweichungen per E-Mail mit. Sie werden von uns dann ein anderes Ticket erhalten. Sofern wir das Ticket fehlerhaft ausgestellt haben und zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung keine Tickets mehr vermittelt werden können, etwa weil die Veranstaltung ausverkauft ist, erstatten wir Ihnen die an uns geleistete Zahlungen selbstverständlich zurück.

Tja, und wenn die ein Fehler gemacht haben und das Konzi ausverkauft ist, kriegt man zwar das Geld, aber man sieht das Konzi nicht, weil die einen fehler machen - ganz toll.^^

Fazit: Es steht aber nichts von eine Fehler, wie Bestelkonto plötzlich leer. Im besagten Fall, wurde wenn dann was abgezogen (Geld) und dann müsste man warten, bis man es wieder hat oder halt die Tickets.

Natürlich kann man die AGB's im Shop ansehen. Der Shop ist doch online oO

Edit:

Bezahlung

Die Bezahlung der Lieferung kann per Bankeinzug (nur für Kunden aus Deutschland mit deutschem Konto), per Nachnahme oder per Kreditkarte erfolgen. Für unsere ausländischen Kunden empfehlen wir die Bezahlung per Kreditkarte, da dies am einfachsten, schnellsten und bequemsten ist.
Per Kreditkarte

Kunden, die mit ihrer Kreditkarte (VISA, EUROCARD) bezahlen, geben bei der Bestellung ihre Kreditkarten-Nr. sowie das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte an. Du bestätigst mit diesen Angaben, dass Du der rechtmäßige Inhaber der betreffenden Karte bist.
Der Rechnungsbetrag wird auf Deiner Kreditkartenabrechnung im Namen der Rammstein Merchand. OHG abgebucht.
Per Bankeinzug / ELV

Kunden benötigen zum Lastschrift-Einzug ein deutsches Konto.
Der Kunde ermächtigt die Rammstein Merchandising oHG, den fälligen Betrag von seinem Konto einzuziehen. Hierfür gibst Du bei der Bestellung Deine Bankverbindung an und erklärst Deine Zustimmung zur Abbuchung durch Aktivierung eines Kontrollkästchens. Die Abbuchung erfolgt SOFORT!

Bei Nichteinlösung oder Rückbuchung einer von unserer Seite korrekt ausgeführten Lastschrift behält sich die Rammstein Merchandising oHG das Recht zur Weiterberechnung der Rücklastschriftgebühren in Höhe von 6,90€ vor.
Vermeide Unannehmlichkeiten! Prüfe die Deckung Deines Kontos vor einer Bestellung.
Wir verschicken grundsätzlich nur eine Mahnung! Wird innerhalb der von uns gesetzten Frist nicht bezahlt, treten wir unsere Forderung an eine zum Einzug berechtigte Firma ab.
Per Nachnahme

Die Nachnahme bietet für den Kunden den Vorteil, dass erst mit der Übergabe des Paketes gezahlt werden muss. Allerdings ist diese Versandart teurer als die Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug, da sich die DHL diesen Service entsprechend bezahlen lässt.
Unsere Nachnahmegebühren betragen 2,90 Euro. Bei Auslieferung sind zusätzlich 2,– Euro direkt an den Postzusteller für die Nachnahme-Zustellung zu zahlen. Diese 2,– Euro sind nicht Teil unserer Rechnung.
Liefertermine

Unsere Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, ein verbindlicher Liefertermin ist ausdrücklich schriftlich vereinbart. Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, infolge veränderter behördlicher Genehmigungs- oder Gesetzeslage, Betriebsstörungen, Arbeitskämpfen und/oder Materialbeschaffungsproblemen - auch soweit sie bei Zulieferern eintreten - kann von uns, selbst bei verbindlich vereinbarten Lieferterminen, keinerlei Haftung übernommen werden. In diesen Fällen verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung des Hindernisses notwendigen, angemessenen Zeitraum. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, diese sind vom Besteller anzunehmen.

In der Regel liefern wir Eure Bestellung innerhalb von 7 Tagen aus. Hinzu kommt die Zeit, die die Post zum Zustellen Eurer Bestellung benötigt. Bitte bedenkt, dass wir hierauf leider keinen Einfluss nehmen können.
Wir bemühen uns, stets zügig auszuliefern, aber zu Weihnachten oder bei Erscheinen eines neuen Newsletters kann es auch mal etwas länger dauern. Schickt bitte nicht sofort Drohbriefe, wir hängen uns hier wirklich rein ... !!!
Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 EUR. Für Bestellungen kleiner 10,00 EUR wird ein Mindermengenaufschlag in Höhe der Differenz zwischen dem Warenwert und dem Mindestbestellwert berechnet ( = 10,00 EUR - Warenwert ).
Für unsere Kunden außerhalb Deutschlands gilt ein Mindestbestellwert von 30,00 EUR. Für Bestellungen kleiner 30,00 EUR wird ein Mindermengenaufschlag in Höhe der Differenz zwischen dem Warenwert und den 30,00 EUR berechnet (= 30,00 EUR - Warenwert ).
Beschädigte Sendung

Achte bitte unbedingt darauf, daß Du von der Post ein unbeschädigtes Paket erhältst (gegebenenfalls im Beisein des Postboten öffnen). Nehme in keinem Falle eine beschädigte Sendung an (aufgerissenes Paket o.ä.), da Du damit praktisch der Post stillschweigend den einwandfreien Erhalt bestätigst.
Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Annahme der von uns gelieferten Ware erkennst Du die alleinige Verbindlichkeit unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Jegliche Nebenabreden, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert.
Rückgabe

Da wir uns wünschen, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit, Deine bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzugeben. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) die vom Besteller entsiegelt worden sind.
Wird der Community-Rabatt innerhalb des Widerrufszeitraumes bei einer Shop-Bestellung in Anspruch genommen, gilt das Widerrufsrechts bei der Jahresmitgliedschaft ebenfalls als ausgeschlossen.
Wenn Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufst und der Bruttowarenwert der Bestellung über EUR 40,00 liegt, erstatten wir die Versandkosten der Rücksendung, nachdem wir den zu reklamierenden Artikel erhalten haben. Die für die Rücksendung angefallenen Versandkosten werden per Banküberweisung von uns erstattet. Eine Erstattung der vom Kunden für die ursprüngliche Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.

ACHTUNG: Unfreie Pakete werden NICHT angenommen!
Reklamationen

Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir aber in jedem Fall die angefallenen Portokosten der Rücksendung. Bitte beachte hierbei aber, dass eventuell auftauchende leichte farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Web-Sites und dem gelieferten Artikel technisch bedingt sind und keinen Fehler darstellen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist.
Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung – wie sie etwa in einem Ladengeschäft zur Anprobe möglich wäre – genutzt werden und muss mit Original-Etikett, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Anprobe ist unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen möglich.
Gewährleistung

Wir gewährleisten, daß die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wir sind berechtigt, die Gewährleistung auf die Abtretung eigener, gegenüber Herstellern, Lieferanten und Autoren bestehender Gewährleistungsansprüche zu beschränken. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft zur Anprobe möglich wäre - genutzt werden und muss mit Original-Etikett, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Anprobe ist unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen möglich.
Datenschutz

Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Mit dem Abschicken Eurer Bestellung willigt Ihr ein, dass Eure personenbezogenen Daten, die von Euch im Rahmen des Registrierungsverfahrens, bei der Anbahnung und Abwicklung eines Vertragsabschlusses auf den Webseiten http://www.rammsteinshop angegeben oder aktualisiert werden, von der Firma Rammstein Merchandising OHG Postfach 550254 , D-10372 Berlin gespeichert werden.
Ferner willigt Ihr ein, dass die Rammstein Merchandising OHG diese Daten zur Begründung, Durchführung und Abwicklung der Vertragsabschlüsse mit verarbeitet und nutzt.
Ihr willigt ein, dass die Rammstein Merchandising OHG Eure personenbezogenen Daten für Rammsteinshop Marketing-Maßnahmen verwendet, wie z.B. die Versendung von Emails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter. Wenn Ihr den Erhalt dieser Informationen nicht wünscht, habt Ihr jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen abzubestellen. Hierzu genügt eine Benachrichtigung per Email an info@rammsteinshop.de
Sonstiges

* Für alle Bestellungen gelten unsere Lieferbedingungen.
* Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen.
* Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
* Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der jeweiligen geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
* Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
* Aufgrund des Druckprozesses kann es zu minimalen Farbabweichungen kommen.
* Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
* Die Informationen auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
* Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers.
* Alle Bildrechte liegen bei der RAMMSTEIN Merchandising oHG. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
* Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
* Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht.

Preisangaben

Alle Preisangaben sind freibleibend. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten!

Rammstein Merchandising oHG
Postfach 550254
D-10372 Berlin / Deutschland

Email

Zitat

Original von Faser
...wenn der Kunde gegen vom Veranstalter oder von uns aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht...

Herrlich dehnbare Formulierung. Hat man schon gegen eine Bedingung verstoßen, wenn man vor 0 Uhr des 12.06 bestellt hat?

Wenn ich auf AGB klcike, läd sich nur die Startseite neu - wie alles andere bei mir, da ich kein CM bin!

Zitat

Original von H.T.
Wenn ich auf AGB klcike, läd sich nur die Startseite neu - wie alles andere bei mir, da ich kein CM bin!

bin auch kein cm...
hier:
Bezahlung

Die Bezahlung der Lieferung kann per Bankeinzug (nur für Kunden aus Deutschland mit deutschem Konto), per Nachnahme oder per Kreditkarte erfolgen. Für unsere ausländischen Kunden empfehlen wir die Bezahlung per Kreditkarte, da dies am einfachsten, schnellsten und bequemsten ist.
Per Kreditkarte

Kunden, die mit ihrer Kreditkarte (VISA, EUROCARD) bezahlen, geben bei der Bestellung ihre Kreditkarten-Nr. sowie das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte an. Du bestätigst mit diesen Angaben, dass Du der rechtmäßige Inhaber der betreffenden Karte bist.
Der Rechnungsbetrag wird auf Deiner Kreditkartenabrechnung im Namen der Rammstein Merchand. OHG abgebucht.
Per Bankeinzug / ELV

Kunden benötigen zum Lastschrift-Einzug ein deutsches Konto.
Der Kunde ermächtigt die Rammstein Merchandising oHG, den fälligen Betrag von seinem Konto einzuziehen. Hierfür gibst Du bei der Bestellung Deine Bankverbindung an und erklärst Deine Zustimmung zur Abbuchung durch Aktivierung eines Kontrollkästchens. Die Abbuchung erfolgt SOFORT!

Bei Nichteinlösung oder Rückbuchung einer von unserer Seite korrekt ausgeführten Lastschrift behält sich die Rammstein Merchandising oHG das Recht zur Weiterberechnung der Rücklastschriftgebühren in Höhe von 6,90€ vor.
Vermeide Unannehmlichkeiten! Prüfe die Deckung Deines Kontos vor einer Bestellung.
Wir verschicken grundsätzlich nur eine Mahnung! Wird innerhalb der von uns gesetzten Frist nicht bezahlt, treten wir unsere Forderung an eine zum Einzug berechtigte Firma ab.
Per Nachnahme

Die Nachnahme bietet für den Kunden den Vorteil, dass erst mit der Übergabe des Paketes gezahlt werden muss. Allerdings ist diese Versandart teurer als die Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug, da sich die DHL diesen Service entsprechend bezahlen lässt.
Unsere Nachnahmegebühren betragen 2,90 Euro. Bei Auslieferung sind zusätzlich 2,– Euro direkt an den Postzusteller für die Nachnahme-Zustellung zu zahlen. Diese 2,– Euro sind nicht Teil unserer Rechnung.
Liefertermine

Unsere Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, ein verbindlicher Liefertermin ist ausdrücklich schriftlich vereinbart. Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, infolge veränderter behördlicher Genehmigungs- oder Gesetzeslage, Betriebsstörungen, Arbeitskämpfen und/oder Materialbeschaffungsproblemen - auch soweit sie bei Zulieferern eintreten - kann von uns, selbst bei verbindlich vereinbarten Lieferterminen, keinerlei Haftung übernommen werden. In diesen Fällen verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung des Hindernisses notwendigen, angemessenen Zeitraum. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, diese sind vom Besteller anzunehmen.

In der Regel liefern wir Eure Bestellung innerhalb von 7 Tagen aus. Hinzu kommt die Zeit, die die Post zum Zustellen Eurer Bestellung benötigt. Bitte bedenkt, dass wir hierauf leider keinen Einfluss nehmen können.
Wir bemühen uns, stets zügig auszuliefern, aber zu Weihnachten oder bei Erscheinen eines neuen Newsletters kann es auch mal etwas länger dauern. Schickt bitte nicht sofort Drohbriefe, wir hängen uns hier wirklich rein ... !!!
Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 EUR. Für Bestellungen kleiner 10,00 EUR wird ein Mindermengenaufschlag in Höhe der Differenz zwischen dem Warenwert und dem Mindestbestellwert berechnet ( = 10,00 EUR - Warenwert ).
Für unsere Kunden außerhalb Deutschlands gilt ein Mindestbestellwert von 30,00 EUR. Für Bestellungen kleiner 30,00 EUR wird ein Mindermengenaufschlag in Höhe der Differenz zwischen dem Warenwert und den 30,00 EUR berechnet (= 30,00 EUR - Warenwert ).
Beschädigte Sendung

Achte bitte unbedingt darauf, daß Du von der Post ein unbeschädigtes Paket erhältst (gegebenenfalls im Beisein des Postboten öffnen). Nehme in keinem Falle eine beschädigte Sendung an (aufgerissenes Paket o.ä.), da Du damit praktisch der Post stillschweigend den einwandfreien Erhalt bestätigst.
Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Annahme der von uns gelieferten Ware erkennst Du die alleinige Verbindlichkeit unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Jegliche Nebenabreden, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert.
Rückgabe

Da wir uns wünschen, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit, Deine bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzugeben. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) die vom Besteller entsiegelt worden sind.
Wird der Community-Rabatt innerhalb des Widerrufszeitraumes bei einer Shop-Bestellung in Anspruch genommen, gilt das Widerrufsrechts bei der Jahresmitgliedschaft ebenfalls als ausgeschlossen.
Wenn Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufst und der Bruttowarenwert der Bestellung über EUR 40,00 liegt, erstatten wir die Versandkosten der Rücksendung, nachdem wir den zu reklamierenden Artikel erhalten haben. Die für die Rücksendung angefallenen Versandkosten werden per Banküberweisung von uns erstattet. Eine Erstattung der vom Kunden für die ursprüngliche Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.

ACHTUNG: Unfreie Pakete werden NICHT angenommen!
Reklamationen

Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir aber in jedem Fall die angefallenen Portokosten der Rücksendung. Bitte beachte hierbei aber, dass eventuell auftauchende leichte farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Web-Sites und dem gelieferten Artikel technisch bedingt sind und keinen Fehler darstellen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist.
Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung – wie sie etwa in einem Ladengeschäft zur Anprobe möglich wäre – genutzt werden und muss mit Original-Etikett, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Anprobe ist unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen möglich.
Gewährleistung

Wir gewährleisten, daß die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wir sind berechtigt, die Gewährleistung auf die Abtretung eigener, gegenüber Herstellern, Lieferanten und Autoren bestehender Gewährleistungsansprüche zu beschränken. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die gelieferte Ware darf nur zum Zwecke der Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft zur Anprobe möglich wäre - genutzt werden und muss mit Original-Etikett, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Anprobe ist unter Berücksichtigung der Hygienemaßnahmen möglich.
Datenschutz

Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Mit dem Abschicken Eurer Bestellung willigt Ihr ein, dass Eure personenbezogenen Daten, die von Euch im Rahmen des Registrierungsverfahrens, bei der Anbahnung und Abwicklung eines Vertragsabschlusses auf den Webseiten http://www.rammsteinshop angegeben oder aktualisiert werden, von der Firma Rammstein Merchandising OHG Postfach 550254 , D-10372 Berlin gespeichert werden.
Ferner willigt Ihr ein, dass die Rammstein Merchandising OHG diese Daten zur Begründung, Durchführung und Abwicklung der Vertragsabschlüsse mit verarbeitet und nutzt.
Ihr willigt ein, dass die Rammstein Merchandising OHG Eure personenbezogenen Daten für Rammsteinshop Marketing-Maßnahmen verwendet, wie z.B. die Versendung von Emails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter. Wenn Ihr den Erhalt dieser Informationen nicht wünscht, habt Ihr jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen abzubestellen. Hierzu genügt eine Benachrichtigung per Email an info@rammsteinshop.de
Sonstiges

* Für alle Bestellungen gelten unsere Lieferbedingungen.
* Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen.
* Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
* Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der jeweiligen geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
* Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
* Aufgrund des Druckprozesses kann es zu minimalen Farbabweichungen kommen.
* Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
* Die Informationen auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
* Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers.
* Alle Bildrechte liegen bei der RAMMSTEIN Merchandising oHG. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
* Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
* Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht.

Preisangaben

Alle Preisangaben sind freibleibend. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten!

Rammstein Merchandising oHG
Postfach 550254
D-10372 Berlin / Deutschland

Email

Zitat

Original von Don_Philippe

Herrlich dehnbare Formulierung. Hat man schon gegen eine Bedingung verstoßen, wenn man vor 0 Uhr des 12.06 bestellt hat?

Denke nicht, da die den Shop aufgemacht haben und nicht wir den Shop gehackt haben oder so.

Zudem haben ja auch andere das Problem, die später bestellt haben.

Zitat

Original von Rammsteinfreak84
Hey Leute, meine F5 Halskette ist fertig! Mache morgen mal ein Foto!

Ja lass mal sehen!!

Das Problem ist aber, dass in den AGBs nicht explizit darauf hingewiesen wird, wann es genau zu einem Vertragsabschluss kommt - und damit sind Tür und Tor für alle Interpretationen geöffnet. Dann können die nämlich sagen:
wir haben die Bestellung nicht storniert wegen Vergehens gegen die AGB, sondern der Vertrag ist erst gar nicht zustande gekommen.

Ein Beispiel für eine explizite Nennung des Zeitpunkts des Vetragsabschlusses bei einem seriösen Anbieter (EVENTIM):

II. Vertragsabschluss, Stornierung
1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld "jetzt bestellen" angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer durch die CTS EVENTIM AG an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vertragspartner (Veranstalter, lizenzierter Fan-Artikel-Verkäufer oder CTS) zustande.

Und dieser Absatz geht mir in den hier vorliegenden AGBs ab.
Aber ich glaube, es wird eh keiner klagen, wenn sich die Gemüter beruhigt haben, deshalb ist es müßig, darüber zu diskutieren.

Gute nacht!

Zitat

Original von Cthulhu
Das Problem ist aber, dass in den AGBs nicht explizit darauf hingewiesen wird, wann es genau zu einem Vertragsabschluss kommt - und damit sind Tür und Tor für alle Interpretationen geöffnet. Dann können die nämlich sagen:
wir haben die Bestellung nicht storniert wegen Vergehens gegen die AGB, sondern der Vertrag ist erst gar nicht zustande gekommen.

Ein Beispiel für eine explizite Nennung des Zeitpunkts des Vetragsabschlusses bei einem seriösen Anbieter (EVENTIM):

II. Vertragsabschluss, Stornierung
1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld "jetzt bestellen" angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer durch die CTS EVENTIM AG an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vertragspartner (Veranstalter, lizenzierter Fan-Artikel-Verkäufer oder CTS) zustande.

Und dieser Absatz geht mir in den hier vorliegenden AGBs ab.
Aber ich glaube, es wird eh keiner klagen, wenn sich die Gemüter beruhigt haben, deshalb ist es müßig, darüber zu diskutieren.

Gute nacht!

Alles anzeigen

Das ist auch nicht Aufgabe des Anbieters bzw des Verkäufers. Damit hat sich der Kunde bzw. Endverbraucher zu beschäftigen. Dafür ist sehrwohl das BGB da

Ich persönlich würde auch niemals klagen, es geht nur darum, was einem zusteht, da man einfach auf die AGBs hinweisen kann. Klage gegen so ein management - hat man da ´ne Chance? XD

Zitat

Original von Mason
Außerdem stellt sich ja bald schon die Frage wenn das Geld vom Konto abgebucht ist, ist das dann alles auch verbindlich und überhaupt....

Ich mein, sicher ist doch hier bald gar nix mehr...

Nein deine Karten sind weg,das Geld behalten die damit Lindemann sich am Konzert abend schon ein saufen kann

Hier im Forum ist keiner von Rammstein Musik GMbH

Zitat

Original von Runner84

Kiel ist ja auch so ein Puffdorf, wenn ich die anderen Städte mir angucke...

:keineahnung:

Fährst nach HH? Wenn ja, wollen wir zusammen fahren? Komme aus RD =)

Zitat

Original von Kalimshen

Morgen mal beim Kreditkarteninstitut anrufen und fragen, ob schon abgebucht bzw. belastet wurde

*ersma zur beruhigung der nerven ein bier trink*

Alles anzeigen

Ja haben SIe bei mir würde es auch schon... somit warte ich nur auf diese Mail aber bis Dezember ist viel zeit

Leider bleibt uns momentan nichts anderes übrig als zu warten und zu hoffen. Ist schon ein scheiss gefühl

Wollte mir heute eigentlich nochmal Völkerball reinziehen, pack ich aber nicht bei der Ungewissheit

Hallo weiß jemand wen der Ticketverkauf wieder für nicht Community-Mitglieder weiter geht ???

MFG BigShoter